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郵輪人才巔峰時代來臨—未來十年, 郵輪行業每年將有8萬人缺口



來源:  發布時間:2018-08-03 16:18:48  查看次數:910


據郵輪行業新聞報道,目前全球郵輪業雇傭了大約25萬名船員,每年需要雇傭7萬名新船員來更換人員,以替換退休人員或離職人員。再加上新船的下水,大約1萬名新船的人員投入服務。這意味著在接下來的十年里每年會有8萬名新船員加入。
 

對于菲律賓、印度尼西亞、印度和加勒比島國,以及意大利、英國、荷蘭、德國、挪威、瑞典和克羅地亞等國家來說,這一預測代表著巨大的就業機會。

此外,中國以及緬甸、泰國、越南正在成為新興的船員人才市場。

挑戰不僅在于找到足夠的船員,還在于確保他們能在船上工作,接受海上的新生活方式,與多達40個或更多不同國籍的人一起工作和生活,以及不同的文化和宗教的碰撞。

這需要的而不僅是語言能力,還有工作能力、技能培訓以及正確的態度。

對于管理層來說,關鍵在于為其提供足夠的基層人員,然后是有吸引力的、有競爭力的合同期限和薪水。

這項工作的另一個方面是,郵輪的需求比以前要多:管理層們不斷在新技術、環保法規和安全方面進行培訓,同時在一艘造價高達10億美元的單艘船上,負責多達7000名乘客和2500名船員。

由于郵輪公司承諾提供更好的食物、更好的娛樂和更好的服務,船員們必須履行更高的標準。

然而,這些要求并非沒有準備,船上的各級工作人員都在不斷地接受訓練。一旦他們在郵輪上成功了,他們可能會在任何地方都表現出色。

船上的各級工作人員是郵輪成功運營的關鍵,他們不僅是工作的執行者,他們更為郵輪旅行定下了基調和氛圍。因為餐廳服務生、酒吧調酒師和客房服務生們是直接接觸游客的第一線員工,他們可以成就或者毀掉游客眼中的郵輪體驗。因為這些人是乘客定期與之交流的人,這份體驗會讓游客即使回家后也會記得。

 

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